Differenze tra le versioni di "Visualizzazione Anagrafica e Certificazione"

Versione attuale delle 11:29, 1 ott 2020

Demografico	Anagrafe	Stato Civile	Elettorale	Leva	Sportello	Giudici Popolari	Cimiteri	Videotutorial

Attenzione!

La seguente guida è strutturata sia per i comuni subentrati che per i comuni non subentrati in ANPR. All'interno di trafiletti come questo sono indicate le varie differenze di comportamento, a seconda della condizione del singolo comune.

Introduzione

La maschera di Certificazioni è una maschera dalle molteplici funzionalità; consente infatti di ricercare velocemente qualunque cittadino presente nei database dell'Area Demografica (Apr, Aire, Stato Civile, Elettorale), di consultare e navigare tra i dati dei singoli soggetti (Scheda Individuale Ap5, Famiglia Ap6, Documenti Collegati, Pratiche, Saia, etc.) e anche il rilascio rapido di Certificati e Carte di Identità.
La funzione è accessibile dalla voce di menù: Anagrafe -> Certificati -> Certificazioni o dalla voce omonima presente in Sportello .

Panoramica Generale

La maschera di certificazioni comprende tre sezioni principali, come da immagine di esempio che segue:

Menù di ricerca e Pulsanti di accesso ai Dati qui sono presenti i campi relativi ai filtri di ricerca dei soggetti e i pulsanti di accesso rapido alle schede individuali e di famiglia.
Griglia dei Risultati della Ricerca qui vengono rendicontati tutti i cittadini che corrispondo alla ricerca, con l'aggiunta di dati salienti e flag che ne identificano rapidamente la situazione.
Scelta dei Certificati Rilasciabili qui è possibile scegliere quale certificato emettere, o rilasciare carte identità

Ricerca dei Soggetti

La funzione consente di ricercare i cittadini tramite i campi di ricerca: Cognome , Nome , Data di Nascita , Classe (Anno di Nascita) e Codice Fiscale .
Tutti i campi possono essere utilizzati singolarmente o contemporaneamente e digitati anche parzialmente.
E' anche possibile effettuare una ricerca con dei parametri, per poi ripeterla aggiungendo ulteriori filtri (senza dover azzerare i parametri di ricerca precedenti); per fare un esempio, potrei ricercare tutti i soggetti che si chiamano ROSSI MARIO e poi decidere di aggiungere un ulteriore filtro sulla classe 1960 per visualizzare tutti i ROSSI MARIO ma solo quelli nati nel 1960.

Per i comuni subentrati in ANPR: la ricerca dei soggetti deve essere fatta popolando almeno una parte del cognome, del nome oltre alla data di nascita. In alternativa si può ricercare inserendo il Codice Fiscale.

Dopo aver immesso le generalità, per effettuare la ricerca cliccare sul pulsante ricerca , oppure premere semplicemente Invio sulla tastiera, o in alternativa il pulsante F3.
Per azzerare i filtri di ricerca, premere il pulsante nuovo
Nota: nel caso in cui i filtri immessi siano insufficienti, ovvero che il risultato della ricerca genererebbe un numero eccessivo di soggetti, verrà mostrato a video un avviso che consiglierà di affinare la stessa.

Attenzione!

I comuni subentrati in ANPR avranno a disposizione "pulsanti" aggiuntivi all'interno di questa finestra:

1) Ricerca in ANPR: con questa funzione la ricerca non è limitata al Data Base locale, ma viene effettuata sulla Banca Dati Nazionale e verranno restituiti i soggetti trovati in tutti i comuni subentrati;
2) Scheda persona da ANPR: con questo pulsante è possibile consultare la scheda ANPR attraverso Sicraweb. Da questa scheda è possibile identificare eventuali disallineamenti dati tra Locale e ANPR;

Informazioni e Ordinamento dei Soggetti presenti in Griglia

Una volta eseguita la ricerca, tutti i soggetti che corrispondono ai filtri immessi compariranno elencati nella Griglia sotto forma di Elenco.

Nella griglia dei risultati, sono sempre presenti le seguenti colonne/informazioni relative a:
Cognome, Nome, Sesso, Data di Nascita, Luogo di Nascita e Indirizzo, come da immagine di esempio che segue:

In merito al campo Indirizzo è opportuno specificare che il campo ha il seguente comportamento:
- Per i soggetti APR viene indicato l'attuale indirizzo nel proprio comune
- Per i soggetti AIRE viene indicato l'attuale indirizzo estero
- Per i soggetti Storici (STO) viene invece indicato l'ultimo indirizzo conosciuto a livello della intera Suite (Demografico, Tributi, Protocollo, etc.), ovvero l'indirizzo attualmente presente nella Scheda di Indice Generale.
A titolo di esempio potrebbe essere mostrato l'ultimo indirizzo nel proprio comune se cancellato per irreperibilità, piuttosto che l'indirizzo di altro comune nel caso in cui il soggetto sia emigrato, piuttosto che l'ultimo indirizzo di altro comune conosciuto a seguito di aggiornamento dei dati del soggetto da parte di un'altra area.
Nota Bene : nel caso per il quale un'altra area (ad esempio Tributi) rettifichi l'indirizzo più recente del soggetto storico, questo impatterà nel risultato della ricerca nella griglia in quanto, come già indicato, viene letta l'ultima posizione di Indice Generale), ma non verrà mai sovrascritto l'ultimo indirizzo conosciuto nella Scheda Individuale Anagrafica AP5 che è un dato di proprietà esclusiva dell'Ufficiale di Anagrafe.

Per i comuni subentrati in ANPR:
l'indirizzo mostrato dipende dalla tipologia di ricerca effettuata.
Se viene fatta la ricerca su ANPR

verrà mostrato l'indirizzo riportato sulla scheda ANPR.

I soggetti vengono rendicontati di default in ordine alfabetico (rispetto al campo Cognome), ma è sufficiente effettuare un click del mouse sul nome di una qualsiasi delle colonne disponibili (cognome, nome, sesso, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo, etc.) per ottenere i risultati ordinati in base alla colonna scelta (ad esempio cliccando sulla colonna indirizzo i soggetti verranno rendicontati in ordine alfabetico rispetto all'indirizzo).
Con un ulteriore click del mouse sulla stessa colonna, i risultati verranno rendicontati in ordine inverso.

Come leggere le Spunte / Dettagli Aggiuntivi

Oltre ai campi descritti nel paragrafo precedente (Cognome, Nome, Sesso, Data e Luogo Nascita, Indirizzo), sono presenti ulteriori colonne dedicate ai Dettagli Aggiuntivi dove, attraverso la presenza o meno di una semplice spunta verde , è possibile risalire immediatamente alla situazione del soggetto.
Nell'immagine di esempio che segue, viene mostrata la presenza delle spunte nelle colonne sulla parte destra della griglia:

Di seguito il riepilogo delle colonne e il significato dell'eventuale presenza della spunta verde

PRA (abbreviazione di Pratica )

- vi è una Pratica Anagrafica in corso, che interessa direttamente il soggetto, ma che non è ancora stato iscritto nella propria APR (neanche come preliminare)
- è presente una Pratica Anagrafica in corso, che interessa direttamente il soggetto, che è già stato iscritto nella propria APR come preliminare, ma che non è ancora stata effettuata la fase di completamento dati in base al riscontro del comune di provenienza.
- significa che vi è una Pratica Anagrafica in corso, che interessa direttamente il soggetto, che è già stato iscritto nella propria APR come preliminare, e per la quale è già stata effettuata la fase di completamento dati in base al riscontro del comune di provenienza.
- è stata gestita una Pratica Anagrafica, che interessava direttamente il soggetto, ma che è stata rigettata/annullata
- è in corso una Pratica Anagrafica che non interessa direttamente il soggetto, ma altri soggetti che comunque fanno o faranno parte della sua famiglia

CIT (abbreviazione di Cittadinanza )

- I identifica la Cittadinanza Italiana
- C specifica una Cittadinanza Comunitaria UE
- S il soggetto è in possesso di una Cittadinanza Straniera Extracomunitaria

Nota Bene: il simbolo viene mostrato solamente per i soggetti attualmente APR (in quanto per soggetti non iscritti o cancellati, non vi è la certezza del dato attuale).

Per i comuni subentrati in ANPR: è presente una ulteriore colonna nominata "ANPR"; la presenza della "biffatura" sta a significare che il soggetto é noto in ANPR. La presenza di una "doppia biffatura"

(appare solo se la ricerca viene fatta in ANPR

) identica che ANPR ne conferma l'iscrizione.

APR (abbreviazione di Anagrafe della Popolazione Residente )

- il soggetto attualmente è Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente in una Famiglia
- l'individuo attualmente è Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente in una Convivenza (caserma, casa di riposo, convento, etc.)

AIRE (abbreviazione di Anagrafe Italiani Residenti all'Estero )

- significa che il soggetto attualmente è Iscritto nella Propria Anagrafe Italiani Residenti all'Estero

STO (abbreviazione di Storico )

- significa che il soggetto è stato Cancellato dalla Propria Anagrafe o AIRE
(passandoci sopra con il mouse, verrà mostrata una indicazione del tipo Cancellato da APR, piuttosto che Cancellato da AIRE)

NAS , PUB , MAT e MOR (abbreviazioni di Atto di Nascita, Pubblicazione, Atto di Matrimonio, Atto di Morte )

- queste colonne fanno riferimento agli Archivi dello Stato Civile e non della Anagrafe
la presenza del simbolo in corrispondenza di queste colonne, sta quindi ad indicare la presenza negli Archivi di Stato Civile di un Atto di Nascita, piuttosto che di una Pubblicazione di Matrimonio, un Atto di Matrimonio o un Atto di Morte per il soggetto.
Nota bene: la spunta verde verrà mostrata solamente nel caso in cui sia presente un Atto di Stato Civile, e che questo sia marcato come Certificabile.
(La sola presenza di un Atto di Stato Civile non è quindi sufficiente a mostrare la spunta verde, nel caso in cui non sia certificabile)

ELE (abbreviazione di Elettorale )

- questa colonne fa riferimento agli Archivi di Elettorale e non della Anagrafe
la presenza del simbolo indica la presenza del soggetto negli Archivi di Elettorale con posizione di Elettore Attivo.
Nota bene: la spunta verde verrà mostrata solamente nel caso in cui il soggetto sia presente nelle Liste Elettorali nello status di Iscritto

Pulsanti Funzione

Come già anticipato nel paragrafo introduttivo, nel pannello superiore della maschera di certificazione sono presenti diversi pulsanti che consentono di accedere a diverse funzioni:

Nuovo: svuota completamente quanto imputato nei campi di ricerca e il relativo risultato, per consentire una ricerca ex-novo
Ricerca: lancia la ricerca dei soggetti che corrispondono alle generalità immesse
Ricerca ANPR: lancia la ricerca dei soggetti che corrispondono alle generalità immesse (ANPR)
Scheda Individuale AP5: apre la consultazione della Scheda Anagrafica (AP5) del soggetto selezionato
Scheda Individuale AP5 ANPR: apre la consultazione della Scheda Anagrafica (AP5) del soggetto selezionato (ANPR)
Scheda Famiglia AP6: apre la consultazione della Scheda di Famiglia (AP6) del soggetto selezionato
Scheda Stato Civile: apre la consultazione dati relativi ad eventuali Atti di Stato Civile del soggetto selezionato
Scheda Indice Generale: apre la consultazione della Scheda di Indice Generale del soggetto selezionato
Visualizza Familiari per Certificazione: permette una selezione rapida di un componente del nucleo familiare per certificazione
Visualizza Certificati Emessi per il Soggetto: visualizza un elenco dei certificati emessi al soggetto selezionato
Visualizza Certificati Emessi in PDF: apre la consultazione di tutti i certificati prodotti ed archiviati in pdf
Ricerca Nominativi Storici: consente una ricerca per eventuale nominativo precedente del soggetto selezionato
Ricerca Atti Nascita Incompleti: effettua una ricerca negli eventi di stato civile con soggetti privi di data di nascita
Estendi Ricerca: estende la ricerca anche a soggetti presenti solamente nell'Indice Generale (Ovvero mai stati APR, AIRE, Elettori e senza alcun Atto di Stato Civile)

Emissione Certificati

Una volta ricercato ed identificato il soggetto desiderato, è possibile emettere Certificazioni, scegliendo tra i Certificati disponibili.
I certificati, sono stati raggruppati in "cartelle", distinte per Uffici di competenza/Deleghe, così suddivisi:

Certificati di Anagrafe : certificati di competenza dell'Ufficio Anagrafe, come ad esempio Residenza, Famiglia, Cittadinanza e Contestuali
Varie : include Autentiche di Copia, "Legalizzazione di Fotografia" e Dichiarazioni Sostitutive
Carte di Identità : per il rilascio di Carte di Identità o Richieste/Nulla Osta alla Concessione della C.I.
Certificati di Elettorale : certificati di competenza dell'Ufficio Elettorale, come ad esempio Iscrizione nelle Liste e Godimento Diritti Politici
Certificati di Stato Civile : contiene i certificati ed estratti di competenza dell'Ufficio Stato Civile, come ad esempio Nascita, Matrimonio, Morte e Pubblicazione.

Nota bene:

Per i comuni subentrati in ANPR, i certificati Anagrafici prodotti non sono più di competenza Sicraweb. La nostra procedura, come da direttive, si "limita" a richiedere l'emissione del Certificato ad ANPR che ci restituisce un file in formato .pdf contenente i dati noti in ANPR. Il contenuto del singolo certificato è deciso da ANPR e non modificabile da Sicraweb.
Ad oggi (settembre 2010), l'unica Certificazione Anagrafica di diretta competenza della nostra procedura è la Storica, per il periodo antecedente alla data di Subentro in ANPR.

Selezionato il certificato desiderato, si procede cliccando il pulsante di Stampa per accedere alla schermata dei Parametri , dove sarà possibile intervenire sui seguenti campi:

Richiedente ed Identificazione : servono a memorizzare nei registri, il soggetto che ha richiesto il certificato (di default viene proposto il soggetto da certificare)
Uso e Diritti dove possibile scegliere il tipo di Uso e di conseguenza di Diritti di riscossione per il certificato (viene proposto il valore impostato in Sportello -> Utilità -> Gestione Certificati)

Nota bene:

Una volta che il comune subentra in ANPR avrà la possibilità di rilasciare Certificati con un quantitativo molto più ristretto di Usi esenti da Bollo, questo perché é ANPR stesso ad imporre questi tipi di uso e non ne permette l'ulteriore implementazione.
Vengono inoltre mostrate ulteriori funzioni attivabili:

Forzatura ANPR permette di emettere certificati, ove possibile, anche di soggetti che potrebbero avere una certificazione bloccata o parziale su ANPR
Anteprima ANPR viene mostrato un certificato in anteprima per poterne verificare il contenuto prima dell'effettivo rilascio.

Firmatario permette di specificare chi sarà il firmatario del certificato (di default propone l'utente con il quale si è effettuato il login nella Suite Sicraweb)
Art.15 e Per estero se accesi, verrà stampata una dicitura in calce al certificato, del tenore "Il presente certificato non può essere prodotto agli organi della pubblica amministrazione o ai privati gestori di pubblici servizi - Art. 15 legge 183/2011" o "Il presente certificato E' VALIDO ALL'ESTERO" (tali diciture sono parametrizzabili in Sportello -> Utilità -> Parametri -> Parametri Generali)

Impostati i Parametri desiderati, agendo nuovamente sul pulsante si darà il via alla produzione effettiva del certificato

N.B.: è in questo momento che viene scaricato il movimento di cassa nei registri. Il programma scaricherà un movimento di cassa, per ogni volta che si lancia una stampa (sia che questa sia indirizzata su una stampante fisica, piuttosto che a video, o formato pdf)

Rilascio di una Carta di Identità

Attraverso la finestra di Certificazione si rende disponibile anche la funzione per rilasciare le Carte di Identità Cartacee.
A tale scopo si rimanda alla relativa guida.

Si fa inoltre notare che le Carte di Identità Elettroniche (CIE) di ultima generazione non vengono più rilasciate direttamente dai Comuni. Infatti l'operatore di Anagrafe, attraverso una postazione Ministeriale installata negli uffici, effettua una Richiesta di Rilascio.
Il Ministero, a seguito di tale richiesta, provvede a:
- Produrre ed inviare al cittadino la copia della CIE;
- Registrare foto, impronta e dati del cittadino;
- Inoltrare a Sicraweb i dati raccolti, in modo che proceda ad associare gli Estremi della CIE al cittadino e registrarne l'incasso.

Anche per le CIE si rende disponibile la relativa guida.

Funzionalità Avanzate

Certificati in formato PDF

Per i Comuni subentrati in ANPR:

Si fa notare che i certificati anagrafici rilasciati da ANPR vengono già prodotti in formato .pdf. Pertanto la seguente guida è utile per tutta la documentazione non rilasciata da ANPR.

Oltre alla classica produzione del certificato su stampante, il programma prevede la possibilità di generarlo in formato documento elettronico pdf .
Un certificato prodotto in formato pdf, viene archiviato automaticamente dalla procedura, e sarà quindi possibile:
- Firmarlo Digitalmente
- Inviarlo ad altro ente tramite email
- Inviarlo ad altro ente tramite protocollo (se integrato in Sicraweb)
- Consultarlo anche in un secondo tempo
- Scaricare il file in locale

Per produrlo in formato pdf, prima di lanciare la stampa, cliccare sul pulsante passando alla modalità .
Procedere come di consueto cliccando sul pulsante Stampa ; il report non verrà inviato alla stampante ma verrà creato un file in formato pdf.
L'icona relativa ai Certificati Emessi in PDF si colorerà di rosso, ad indicare che vi sono nuovi certificati prodotti in formato elettronico; cliccandola si accede al contenuto del faldoncino.
In questo pannello verranno presentati automaticamente tutti gli eventuali certificati in formato pdf prodotti in data odierna e dall'utente corrente, ma è possibile intervenire sui filtri per consultare anche i certificati prodotti da altri utenti o in periodi precedenti, come da immagine di esempio che segue:

Per Firmare Digitalmente un Certificato Archiviato in Pdf, sarà sufficiente selezionarlo e cliccare sul pulsante Firma Selezionati così da aprire la maschera di connessione alla propria Digital Key o Smart Card, come da esempio:

Registrazione di incassi Elettronici

Con una opportuna configurazione, applicabile in qualsiasi momento, si rende possibile la registrazione dell'incasso dei Diritti di ogni certificato emesso anche qual'ora questo non avvenga in contanti ma in modalità elettronica (Bancomat/Carta di Credito) e/o bancaria (Bonifico).
La finestra dove impostare i Parametri di Stampa verrà modificata come da immagine seguente:

In questo modo sarà possibile scegliere, qualora necessario, il "Pagamento con Bancomat/Carta di Credito" o il "Pagamento con Bonifico".
Per Comuni di media/grande dimensione è possibile che gli apparati per il pagamento elettronico (POS) possano essere più di uno. In questo casistica sarà possibile parametrizzare tutti i POS a disposizione del Comune e imporre all'operatore che effettua il rilascio, la scelta del POS utilizzato per l'incasso.
Verrà pertanto mostrata una finestra simile alla seguente:

Selezionato il POS utilizzato per la transazione (nell'esempio riportato "POS n.ro 1"), sarà sufficiente cliccare su per confermare la scelta e procedere con la stampa e relativa registrazione dell'incasso.

Per attivare queste modalità suggeriamo di contattare l'assistenza in modo che, valutando le reali necessità del Comune, possa procedere a creare una struttura su misura per le richieste avanzate.

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-{{MenuAree}}
 {{MenuDemografico}}
 {|width="100%" style="border:5px solid #FF0000; background-color: white; padding:0.5em; margin-bottom:1em;"
 |[[File:Convivenze di Fatto 15.png|left]] '''Attenzione!'''
 La seguente guida è strutturata sia per i comuni '''subentrati''' che per i comuni '''non subentrati in ANPR'''.
-All'interno di trafiletti come questo sono indicati le varie differenze di comportamento a seconda della condizione del singolo comune.
+All'interno di trafiletti come questo sono indicate le varie differenze di comportamento, a seconda della condizione del singolo comune.
 |}
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 * '' '''CIT''' '' (abbreviazione di '' '''Cittadinanza''' '')
-- la presenza del simbolo '' '''I''' '' in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto è in possesso della Cittadinanza '' '''Italiana''' ''
+- '' '''I''' '' identifica la Cittadinanza '' '''Italiana''' ''<br>
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+- '' '''C''' '' specifica una Cittadinanza '' '''Comunitaria UE''' ''<br>
-- la presenza del simbolo '' '''C''' '' in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto è in possesso di una Cittadinanza '' '''Comunitaria UE''' ''
+- '' '''S''' '' il soggetto è in possesso di una Cittadinanza '' '''Straniera Extracomunitaria''' ''<br>
-<br>
-- la presenza del simbolo '' '''S''' '' in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto è in possesso di una Cittadinanza '' '''Straniera Extracomunitaria''' ''
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 '''Nota Bene:''' il simbolo viene mostrato solamente per i soggetti attualmente '' '''APR''' '' ''(in quanto per soggetti non iscritti o cancellati, non vi è la certezza del dato attuale)''.
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 |}
 * '' '''APR''' '' (abbreviazione di '' '''Anagrafe della Popolazione Residente''' '')
-- la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente''' '' in una '' '''Famiglia''' ''
+- [[File:Certificazione_014.jpg]] il soggetto attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente''' '' in una '' '''Famiglia''' ''<br>
-<br>
+- [[File:Certificazione_019.jpg]] l'individuo attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente''' '' in una '' '''Convivenza''' '' ''(caserma, casa di riposo, convento, etc.)''
-- la presenza del simbolo [[File:Certificazione_019.jpg]] in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe della Popolazione Residente''' '' in una '' '''Convivenza''' '' ''(caserma, casa di riposo, convento, etc.)''
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 * '' '''AIRE''' '' (abbreviazione di '' '''Anagrafe Italiani Residenti all'Estero''' '')
-- la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe Italiani Residenti all'Estero''' ''
+- [[File:Certificazione_014.jpg]] significa che il soggetto attualmente è '' '''Iscritto nella Propria Anagrafe Italiani Residenti all'Estero''' ''<br><br>
-<br>
-<br>
 * '' '''STO''' '' (abbreviazione di '' '''Storico''' '')
-- la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] in corrispondenza di questa colonna, significa che il soggetto è stato '' '''Cancellato dalla Propria Anagrafe o AIRE''' ''
+- [[File:Certificazione_014.jpg]] significa che il soggetto è stato '' '''Cancellato dalla Propria Anagrafe o AIRE''' ''<br>
-<br>
 (passandoci sopra con il mouse, verrà mostrata una indicazione del tipo ''Cancellato da APR'', piuttosto che ''Cancellato da AIRE'')
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 la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] in corrispondenza di queste colonne, sta quindi ad indicare la presenza negli ''Archivi di Stato Civile'' di un ''Atto di Nascita'', piuttosto che di una ''Pubblicazione di Matrimonio'', un ''Atto di Matrimonio'' o un ''Atto di Morte'' per il soggetto.
 <br>
-'''Nota bene''': la spunta verde verrà mostrata solamente nel caso in cui sia presente un ''Atto di Stato Civile'', e che questo sia marcato come '' '''Certificabile''' '' ''(dall'Ufficiale di Stato Civile)''
+'''Nota bene''': la spunta verde verrà mostrata solamente nel caso in cui sia presente un ''Atto di Stato Civile'', e che questo sia marcato come '' '''Certificabile'''''.
 <br>
 (La sola presenza di un ''Atto di Stato Civile'' non è quindi sufficiente a mostrare la spunta verde, nel caso in cui non sia ''certificabile'')
-<br>
-(Tantomeno saranno sufficienti le sole informazioni presenti nella propria Anagrafe)
-<br>
-<u>La presenza di queste spunte, rappresenta quindi una informazione immediata allo operatore, in merito alla possibilità di poter emettere ''Certificati o Estratti di Stato Civile''.</u>
 <br>
 <br>
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 - questa colonne fa riferimento agli '' '''Archivi di Elettorale''' '' <u>e non della Anagrafe</u>
 <br>
-la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] in corrispondenza di questa colonna, sta quindi ad indicare la presenza nelle ''Archivi di Elettorale'' del soggetto.
+la presenza del simbolo [[File:Certificazione_014.jpg]] indica la presenza del soggetto negli ''Archivi di Elettorale'' con posizione di Elettore Attivo.
 <br>
 '''Nota bene''': la spunta verde verrà mostrata solamente nel caso in cui il soggetto sia presente nelle '' '''Liste Elettorali''' '' nello status di '' '''Iscritto''' ''
-<br>
-(Se presente negli archivi di elettorale, in qualsiasi altro status che non sia attualmente ''iscritto'', come ad esempio ''cancellato'' o ''interdetto per perdita voto'' allora non verrà mostrata la spunta verde)
-<br>
 <br>
 <br>
-==Pulsanti Funzione==
+=='''Pulsanti Funzione'''==
 Come già anticipato nel paragrafo introduttivo, nel pannello superiore della maschera di ''certificazione'' sono presenti diversi ''pulsanti'' che consentono di accedere a diverse funzioni:
 <br>
@@ Riga 194: / Riga 180: @@
 <br>
-==Emissione Certificati==
+=='''Emissione Certificati'''==
-Una volta selezionato il soggetto desiderato, è possibile emettere Certificazioni, scegliendo tra i Certificati disponibili.
+Una volta ricercato ed identificato il soggetto desiderato, è possibile emettere Certificazioni, scegliendo tra i Certificati disponibili.
 <br>
-I certificati, sono stati ordinati in "cartelle", allo scopo di raggruppare quelli di competenza di uffici e di deleghe; si troveranno quindi suddivisi nelle seguenti cartelle:
+I certificati, sono stati raggruppati in "cartelle", distinte per Uffici di competenza/Deleghe, così suddivisi:
 <br>
 [[File:Certificazione_031.jpg]]
-* '' '''Certificati di Anagrafe''' '' include i certificati di competenza dell'Ufficio Anagrafe, come ad esempio quelli di ''Residenza, Famiglia, Cittadinanza'' e ''Contestuali''
+* '' '''Certificati di Anagrafe''' '': certificati di competenza dell'Ufficio Anagrafe, come ad esempio ''Residenza, Famiglia, Cittadinanza'' e ''Contestuali''
-* '' '''Varie''' '' include ''Autentiche di Copia'', "Legalizzazione di Fotografia" e ''Dichiarazioni Sostitutive''
+* '' '''Varie''' '': include ''Autentiche di Copia'', "Legalizzazione di Fotografia" e ''Dichiarazioni Sostitutive''
-* '' '''Carte di Identità''' '' per il rilascio di ''Carte di Identità'' o ''Richieste/Nulla Osta alla Concessione della C.I.'' ''(Vedi Paragrafo Successivo)''
+* '' '''Carte di Identità''' '': per il rilascio di ''Carte di Identità'' o ''Richieste/Nulla Osta alla Concessione della C.I.''
-* '' '''Certificati di Elettorale''' '' include i certificati di competenza dell'Ufficio Elettorale, come ad esempio quelli di ''Iscrizione nelle Liste'' e ''Godimento Diritti Politici''
+* '' '''Certificati di Elettorale''' '': certificati di competenza dell'Ufficio Elettorale, come ad esempio ''Iscrizione nelle Liste'' e ''Godimento Diritti Politici''
-* '' '''Certificati di Stato Civile''' '' include i certificati ed estratti di competenza dell'Ufficio Stato Civile, come ad esempio quelli di ''Nascita'', ''Matrimonio'', ''Morte'' e ''Pubblicazione''.
+* '' '''Certificati di Stato Civile''' '': contiene i certificati ed estratti di competenza dell'Ufficio Stato Civile, come ad esempio ''Nascita'', ''Matrimonio'', ''Morte'' e ''Pubblicazione''.
 <br>
 {|width="100%" style="border:5px solid #FF0000; background-color: white; padding:0.5em; margin-bottom:1em;"
 |[[File:Convivenze di Fatto 15.png|left]] '''Nota bene''':<br>
-I Certificati di Anagrafe prodotti, per i comuni subentrati in ANPR, non sono più di competenza Sicraweb. La nostra procedura si "limita" a richiedere l'emissione del Certificato ad ANPR che ci restituisce un file in formato .pdf contenente i dati noti in ANPR. Il contenuto del singolo certificato è deciso da ANPR e non modificabile da Sicraweb.
+Per i comuni subentrati in ANPR, i certificati Anagrafici prodotti non sono più di competenza Sicraweb. La nostra procedura, <u>come da direttive</u>, si "limita" a richiedere l'emissione del Certificato ad ANPR che ci restituisce un file in formato .pdf contenente i dati noti in ANPR. Il contenuto del singolo certificato è deciso da ANPR e non modificabile da Sicraweb.<br>
+Ad oggi (settembre 2010), l'unica '''Certificazione Anagrafica''' di diretta competenza della nostra procedura è la <u>'''Storica'''</u>, per il periodo antecedente alla data di Subentro in ANPR.
 |}
 <br>
-Dopo aver selezionato il soggetto al quale si vuole rilasciare il certificato, e dopo aver selezionato il certificato desiderato, cliccando una volta sul pulsante di '' '''Stampa''' '' [[File:Certificazione_021.jpg]] si accederà alla schermata dei '' '''Parametri''' '', dove sarà possibile intervenire sui seguenti campi:
+Selezionato il certificato desiderato, si procede cliccando il pulsante di '' '''Stampa''' '' [[File:Certificazione_021.jpg]] per accedere alla schermata dei '' '''Parametri''' '', dove sarà possibile intervenire sui seguenti campi:
 <br>
-* '' '''Richiedente''' ed '' '''Identificazione''' '' servono a memorizzare nei registri, il soggetto che ha richiesto il certificato ''(di default viene proposto il soggetto stesso da certificare)''
+* '' '''Richiedente''' ed '' '''Identificazione''' '': servono a memorizzare nei registri, il soggetto che ha richiesto il certificato ''(di default viene proposto il soggetto da certificare)''
 * '' '''Uso e Diritti''' ''  dove possibile scegliere il tipo di Uso e di conseguenza di Diritti di riscossione per il certificato ''(viene proposto il valore impostato in Sportello -> Utilità -> Gestione Certificati)''
 {|width="100%" style="border:5px solid #FF0000; background-color: white; padding:0.5em; margin-bottom:1em;"
@@ Riga 226: / Riga 213: @@
 * '' '''Art.15''' '' e '' '''Per estero''' '' se accesi, verrà stampata una dicitura in calce al certificato, del tenore ''"Il presente certificato non può essere prodotto agli organi della pubblica amministrazione o ai privati gestori di pubblici servizi - Art. 15 legge 183/2011"'' o ''"Il presente certificato E' VALIDO ALL'ESTERO"'' ''(tali diciture sono parametrizzabili in Sportello -> Utilità -> Parametri -> Parametri Generali)''
 <br>
-<u>Cliccando una seconda volta sul pulsante di '' '''Stampa''' '' [[File:Certificazione_021.jpg]] si darà il via alla produzione della stampa del certificato</u>
+<u> Impostati i Parametri desiderati, agendo nuovamente sul pulsante [[File:Certificazione_021.jpg]] si darà il via alla produzione effettiva del certificato</u>
 <br>
 [[File:Certificazione_032.jpg]]
 <br>
-Nota: è in questo momento ''(in fase di produzione effettiva della stampa)'' che viene scaricato il movimento di cassa nei registri.
+'''N.B.''': è in questo momento che viene scaricato il movimento di cassa nei registri. Il programma scaricherà un movimento di cassa, per ogni volta che si lancia una stampa ''(sia che questa sia indirizzata su una stampante fisica, piuttosto che a video, o formato pdf)''
-<br>
-Il programma scaricherà un movimento di cassa, per ogni volta che si lancia effettivamente una stampa ''(sia che questa sia indirizzata su una stampante fisica, piuttosto che a video, o formato pdf)''
-<br>
-<br>
-==Rilascio di una Carta di Identita'==
-Una volta selezionato il soggetto desiderato, è possibile procedere al rilascio di una '' '''Carta di Identità'' '''
-<br>
-Cliccando una volta sul pulsante di '' '''Stampa''' '' [[File:Certificazione_021.jpg]] si accederà alla schermata dei '' '''Parametri''' '', dove sarà possibile intervenire sui seguenti campi:
-<br>
-* '' '''Richiedente''' serve a memorizzare nei registri, il soggetto che ha richiesto il documento ''(di default viene proposto il soggetto stesso per il quale si procede al rilascio)''
-* '' '''Uso e Diritti''' ''  dove possibile scegliere il tipo di Uso e di conseguenza di Diritti di riscossione per il documento ''(viene proposto il valore impostato in Sportello -> Utilità -> Gestione Certificati)''
-* '' '''Firmatario''' '' permette di specificare chi sarà il firmatario del documento ''(di default propone l'utente con il quale si è effettuato il login nella Suite Sicraweb)''
-* '' '''Comparto''' '' permette di scegliere il ''comparto'' relativo ai numeri di carte di identità disponibili a magazzino per il rilascio ''(di default è presente un Comparto Unico)''
-<br>
-<br>
-Dopo aver verificato i parametri, cliccare sul pulsante '' '''Inserisci i Dati della Carta di Identità''' ''
-<br>
-[[File:certificazione_034.jpg]]
-<br>
-si accederà alla maschera dove verificare e completare i dati anagrafici e biometrici del soggetto; una volta completato i dati, premere sul pulsante '' '''Conferma''' '' per tornare alla maschera precedente.
-<br>
-<u>NOTA BENE:</u> quello che si indica in questa maschera, sarà quello che verrà effettivamente stampato sul documento ''(indipendentemente da quanto presente nella Scheda Anagrafica)''
-<br>
-[[File:certificazione_033.jpg]]
-<br>
-<u>A questo punto, cliccando nuovamente sul pulsante di '' '''Stampa''' '' [[File:Certificazione_021.jpg]] si darà il via alla produzione della stampa del Cartellino e del Documento</u>
-<br>
-Nota: è in questo momento ''(in fase di produzione effettiva della stampa)'' che viene scaricato il movimento di cassa nei registri.
-<br>
-<br>
-====Carta di Identità - Funzioni Particolari====
-======Numerazione Progressiva======
-L'applicativo propone automaticamente il '' '''Numero della Carta di Identità''' '' da rilasciare, in base al primo numero ''(più basso)'' disponibile nel '' '''Comparto''' scelto.
-<br>
-Il numero proposto, è chiaramente visibile nella schermata dei dati del documento, come da immagine di esempio:
-<br>
-[[File:certificazione_035.jpg]]
-<br>
-Qualora per qualsiasi motivo, si renda necessario modificare il numero proposto, è possibile intervenire tramite il pulsante '' '''Cambia Numero di Carta''' '' [[File:certificazione_036.jpg]] ''(il numero andrà specificato manualmente)''
-<br>
-<br>
-======Nomi con Caratteri Minuscoli======
-Nel caso in cui occorra specificare delle generalità con caratteri in minuscolo, come ad esempio ''"dei ROSSI MARIO"'', è possibile sbloccare il Blocco delle Maiuscole tramite l'apposito pulsante, come da immagino di esempio che segue:
-<br>
-[[File:certificazione_037.jpg]]
-<br>
-Nota: se il soggetto è già presente in Anagrafe con le generalità in minuscolo, non sarà necessario intervenire manualmente, in quanto l'applicativo proporrà in automatico le generalità corrette.
 <br>
 <br>
-======Aggiunta Fototessera======
+=='''Rilascio di una Carta di Identità'''==
-Nel caso in cui sia attivo il modulo di rilascio della '' '''Carta di Identità Elettronica''' '' l'acquisizione e la memorizzazione della fototessera avviene in modalità automatica; è tuttavia inserire la fototessera in archivio anche con il rilascio del documento cartaceo, acquisendo una immagine da file scansionato in precedenza, semplicemente facendo un doppio click sul campo '' '''Foto''' ''
+Attraverso la finestra di Certificazione si rende disponibile anche la funzione per rilasciare le [[Rilascio_Carte_di_Identità_(Cartacee)|Carte di Identità Cartacee]]. <br>
-<br>
+A tale scopo si rimanda alla relativa [[Rilascio_Carte_di_Identità_(Cartacee)|guida]].<br><br>
-[[File:certificazione_038.jpg]]
+Si fa inoltre notare che le Carte di Identità Elettroniche (CIE) di ultima generazione non vengono più rilasciate direttamente dai Comuni. Infatti l'operatore di Anagrafe, attraverso una postazione Ministeriale installata negli uffici, effettua una ''Richiesta di Rilascio''. <br>
-<br>
+Il Ministero, a seguito di tale richiesta, provvede a:<br>
-<br>
+- Produrre ed inviare al cittadino la copia della CIE;<br>
+- Registrare foto, impronta e dati del cittadino;<br>
+- Inoltrare a Sicraweb i dati raccolti, in modo che proceda ad associare gli Estremi della CIE al cittadino e registrarne l'incasso.<br><br>
+Anche per le [[Carta_di_Identità_Elettronica|CIE]] si rende disponibile la relativa [[Carta_di_Identità_Elettronica|guida]].
-======Validità per Espatrio, Genitori e Tutori======
+=='''Funzionalità Avanzate'''==
-Per i soggetti Italiani e Maggiorenni, l'applicativo propone automaticamente il parametro per la dicitura '' '''Documento Valido per Espatrio''' '' come accesso; è possibile intervenire manualmente per disattivare tale opzione in caso di necessità.
-<br>
-Per i soggetti Stranieri, il parametro è spento e disattivato.
-<br>
-Per i soggetti minori, è possibile indicare i '' '''Genitori''' '' o gli eventuali '' '''Tutori''' '' che verranno stampati sul retro della Carta di Identità, come da immagine di esempio:
-<br>
-[[File:certificazione_040.jpg]]
-<br>
-<br>
-======Rilascio di una Carta di Identità ad un Non Residente======
-Per rilasciare un documento ad un soggetto che non è mai stato iscritto nella propria banca dati ''(ovvero mai stato Apr, Aire, senza Atti di Stato Civile, o altro)'', è sufficiente indicare le generalità esattamente come quando si procede ad una ricerca del soggetto; nel momento in cui il sistema rileva che il soggetto non è presente nella banca dati, porrà un avviso con la possibilità di caricare dinamicamente una Scheda di Indice Generale, come da immagine di esempio che segue:
-<br>
-[[File:certificazione_045.jpg]]
-<br>
-<br>
-<br>
-======Dichiarazione Volontà Donazione Organi======
-L'Ufficio Anagrafe del Comune può raccogliere e registrare la dichiarazione di volontà sulla donazione di organi e tessuti, verrà trasmessa telematicamente al Sistema Informativo Trapianti.
-<br>
-Questa nuova opportunità di espressione della dichiarazione di volontà offerta ai cittadini, è possibile grazie agli interventi normativi di cui ''all’art. 3, comma 8-bis della Legge 26 febbraio 2010 n. 25'' e al successivo ''art. 43 del  Decreto-Legge 21 giugno 2013 n. 69'', così come modificato dalla ''Legge di Conversione 9 agosto 2013 n. 98.''
-<br>
-Sono già diversi i Comuni ad oggi interconnessi con il Sistema Informativo Trapianti: è possibile consultare la lista nella sezione dichiarazioni di volontà del SIT.
-<br>
-Per tutti i Comuni interessati ad avviare la procedura suddetta, è possibile contattare l'assistenza tecnica.
-<br>
-<br>
- Clicca qui per la [[Dichiarazione Volontà Donazione Organi|Guida on Line]] comprensiva di [[Dichiarazione Volontà Donazione Organi|Videotutorial]] per il '' '''Modulo Dichiarazione Volontà Donazione Organi''' '' [[File:Video_Camera_Icon_Small.png|Include Video Tutorial|baseline|link=]]
-<br>
-<br>
-======Motivo di Rilascio======
-L'applicativo prevede la possibilità aggiuntiva, di registrare la '' '''motivazione''' '' per la quale si esegue il rilascio di una Carta di Identità.
-<br>
-L'attivazione della funzione prevede una chiave di attivazione ''(che verrà fornita dal servizio assistenza a seguito di accordo commerciale)'', e l'abilitazione del seguente permessoː
-<br>
-[[File:Certificazione 046.jpg]]
-<br>
-<br>
-Una volta attivato il modulo, sarà possibile attivare la richiesta del motivo attraverso il seguente parametroː
-<br>
-'' '''Anagrafe della Popolazione -> Configurazione -> Parametri''' '' nella sezione '' '''Carte di Identità''' ''
-<br>
-abilitare la voce '' '''Chiedi Motivazione di Rilascio della C.I.''' ''
-<br>
-[[File:Certificazione 047.jpg]]
-<br>
-<br>
-I motivi per il quale si andrà a rilasciare la Carta di Identità sono già precaricati in una apposita tabella, completamente personalizzabile dall'Ente, che potrà sempre aggiungere o modificare dalla voce di menùː
-<br>
-'' '''Anagrafe della Popolazione -> Tabelle -> Motivazioni Rilascio della C.I.''' ''
-<br>
-[[File:Certificazione 048.jpg]]
-<br>
-<br>
-In fase di rilascio di una nuova carta di identità, oltre i vari dati che vengono normalmente richiesti, si potrà indicare anche il '' '''motivo del rilascio''' '', scegliendo tra i motivi presenti in tabella, che vengono proposti tramite un ''menù a tendina''
-<br>
-''come da immagine di esempio che segue:''
-<br>
-[[File:Certificazione 049.jpg]]
-<br>
-<br>
-==Funzionalità Avanzate==
 ====Certificati in formato PDF====
+{|width="100%" style="border:5px solid #FF0000; background-color: white; padding:0.5em; margin-bottom:1em;"
+|[[File:Convivenze di Fatto 15.png|left]] '''Per i Comuni subentrati in ANPR''':
+Si fa notare che i certificati anagrafici rilasciati da ANPR vengono già prodotti in formato ''.pdf''. Pertanto la seguente guida è utile per tutta la documentazione non rilasciata da ANPR.
+|}
 Oltre alla classica produzione del certificato su stampante, il programma prevede la possibilità di generarlo in '' '''formato documento elettronico pdf''' ''.
 <br>
@@ Riga 374: / Riga 252: @@
 <br>
 <br>
-Per produrre un certificato in formato pdf, prima di lanciare la stampa, cliccare sul pulsante [[File:certificazione_041.jpg]] per passare alla modalità [[File:certificazione_042.jpg]].
+Per produrlo in formato pdf, prima di lanciare la stampa, cliccare sul pulsante [[File:certificazione_041.jpg]] passando alla modalità [[File:certificazione_042.jpg]].
 <br>
-Procedere nella compilazione dei parametri ''(richiedente, uso, diritti, firmatario, etc.)'' come di consueto; a questo punto cliccando sul pulsante '' '''Stampa''' '' il report non verrà inviato alla stampante, ma verrà creato un file in formato pdf.
+Procedere come di consueto cliccando sul pulsante '' '''Stampa''' ''; il report non verrà inviato alla stampante ma verrà creato un file in formato pdf.
 <br>
-L'icona relativa ai '' '''Certificati Emessi in PDF''' '' [[File:certificazione_044.jpg]] si colorerà di rosso, ad indicare che vi sono nuovi certificati prodotti in formato elettronico; sarà sufficiente cliccarci sopra per accedere al pannello dei Certificati prodotti in Formato Elettronico.
+L'icona relativa ai '' '''Certificati Emessi in PDF''' '' [[File:certificazione_044.jpg]] si colorerà di rosso, ad indicare che vi sono nuovi certificati prodotti in formato elettronico; cliccandola si accede al contenuto del faldoncino.
 <br>
 In questo pannello verranno presentati automaticamente tutti gli eventuali certificati in formato pdf prodotti in data odierna e dall'utente corrente, ma è possibile intervenire sui filtri per consultare anche i certificati prodotti da altri utenti o in periodi precedenti, come da immagine di esempio che segue:
@@ Riga 385: / Riga 263: @@
 <br>
 <br>
-Per Firmare Digitalmente un Certificato Archiviato in Pdf, sarà sufficiente cliccare selezionarlo e cliccare sul pulsante '' '''Firma Selezionati''' '' per aprire la maschera di connessione alla propria Digital Key o Smart Card, come da immagine di esempio che segue:
+Per Firmare Digitalmente un Certificato Archiviato in Pdf, sarà sufficiente selezionarlo e cliccare sul pulsante '' '''Firma Selezionati''' '' così da aprire la maschera di connessione alla propria Digital Key o Smart Card, come da esempio:
 <br>
 [[File:Certificazione 050.jpg]]
 <br>
 <br>
+====Registrazione di incassi Elettronici====
+Con una opportuna configurazione, applicabile in qualsiasi momento, si rende possibile la registrazione dell'incasso dei Diritti di ogni certificato emesso anche qual'ora questo non avvenga in contanti ma in modalità elettronica (Bancomat/Carta di Credito) e/o bancaria (Bonifico).<br>
+La finestra dove impostare i Parametri di Stampa verrà modificata come da immagine seguente:<br>
+[[File:ANA certificati incassielettronici.JPG]]<br><br>
+In questo modo sarà possibile scegliere, qualora necessario, il "Pagamento con Bancomat/Carta di Credito" o il "Pagamento con Bonifico". <br>
+Per Comuni di media/grande dimensione è possibile che gli apparati per il pagamento elettronico (POS) possano essere più di uno. In questo casistica sarà possibile parametrizzare tutti i POS a disposizione del Comune e imporre all'operatore che effettua il rilascio, la scelta del POS utilizzato per l'incasso.<br>
+Verrà pertanto mostrata una finestra simile alla seguente:<br>
+[[File:ANA_certificati_sceltaPOS.JPG]]<br>
+Selezionato il POS utilizzato per la transazione (nell'esempio riportato "''POS n.ro 1''"), sarà sufficiente cliccare su [[File:Tasto_ok.png]] per confermare la scelta e procedere con la stampa e relativa registrazione dell'incasso.
+{|width="100%" style="border:5px solid #7AAFFF; background-color: white; padding:0.5em; margin-bottom:1em;"
+|[[File:Convivenze di Fatto 15.png|Attenzione!|left]]'''Per attivare queste modalità suggeriamo di contattare l'assistenza in modo che, valutando le reali necessità del Comune, possa procedere a creare una struttura su misura per le richieste avanzate.'''
+|}
-==Argomenti Correlati==
+=='''Argomenti Correlati'''==
 *[[Carta di Identità Elettronica|Rilascio di una Carta di Identità Elettronica]]
 *[[Acquisizione Foto Cartellino Carta Identità]]
 *[[Dichiarazione Volontà Donazione Organi]]
 *[[Gestione Comparti Carte d'Identità|Gestione Comparti]]
-*[[Riassegnazione Carta di Identità per Rilascio Errato|Riassegnazione per Rilascio Errato]]
 *[[Gestione_Diretta_Registro_Carte_di_Identità#Registrazione_Manuale_di_una_Carta_di_Identit.C3.A0|Caricamento Manuale di una Carta di Identità Cartacea]]
 *[[Carta_di_Identità_Elettronica#Caricamento_Manuale_Carta_Elettronica_in_Sicraweb|Caricamento Manuale di una Carta di Identità Elettronica]]