FAQ – Come richiedere assistenza tecnica attraverso il portale HelpDesk

Da wiki.maggioli.it.
Versione del 18 gen 2022 alle 16:15 di Wikiadmin (discussione | contributi)
(diff) ← Versione meno recente | Versione attuale (diff) | Versione più recente → (diff)
Jump to navigation Jump to search

FAQ – Come richiedere assistenza tecnica attraverso il portale HelpDesk

Il Servizio di Assistenza Tecnica Clienti di Maggioli Informatica mette a disposizione di tutti i Clienti della Suite Sicr@web il portale web assistenza.maggioli.it, dove confluiscono tutte le richieste di assistenza aperte tramite i canali web, e.mail, telefono o fax.

Registrandosi al portale assistenza.maggioli.it ciascun utente ha la possibilità di interagire direttamente con il team dei tecnici dell’assistenza per aprire una nuova richiesta di supporto, monitorare lo stato di avanzamento e risoluzione, consultare lo storico delle attività svolte e delle comunicazioni intercorse con i tecnici.

A questo indirizzo trovi tutta la manualistica, corredata di brevi videotutorial, su come registrarsi e come utilizzare al meglio il portale: http://assistenza.maggioli.it/help-center/

Estratto da "https://wiki.maggioli.it/index.php?title=FAQ_–_Come_richiedere_assistenza_tecnica_attraverso_il_portale_HelpDesk&oldid=104795"