Componente delle attività di Workflow

ATTENZIONE: Quanto sotto descritto si riferisce ad una situazione di configurazione standard. E' possibile che parte degli elementi sotto descritti non siano visibili e/o utilizzabili in quanto disattivati dall'amministratore del sistema.

Descrizione del funzionamento

Questo componente serve per avere un colpo d'occhio sulle nuove attività che vengono assegnate all'utente dal sistema. All'inizio della sessione di lavoro il componente è compresso in un elemento molto piccolo. In realtà esso contiene una sezione di notifica che si espande quando necessario.

All'arrivo di una nuova attività, questa appare nella lista delle attività (se aperta) ma anche nella sezione di notifica (a sinistra dell'icona del contenitore di documenti). Quando non c'è più spazio disponibile per visualizzare tutte le nuove attività, compaiono delle frecce che permettono di spostare il contenuto a sinistra e a destra, in modo da cercare l'elemento interessato.

Nota: Le attività visibili nella sezione di notifica sono unicamente quelle assegnate dal sistema durante la sessione di lavoro corrente. Per le attività assegnate durante sessioni di lavoro precedenti oppure mentre l'utente non era connesso al sistema, è necessario aprire la lista delle attività facendo doppio click sull'icona del contenitore di documenti, oppure tramite il menu accessibile con click destro del mouse sull'icona stessa.

Creazione di annotazioni

Annotazioni collegate

E' possibile creare delle annotazioni relative ad una attivita' di workflow. Se si clicca con il tasto destro del mouse su una attivita' di workflow e si seleziona il comando Nuova annotazione collegata, comparira' una annotazione contenente il testo dell'attivita' selezionata.

Annotazioni libere

E' possibile creare anche annotazioni libere (non collegate ad alcuna attivita' di workflow). Per fare questo e' sufficiente utilizzare il comando Nuova annotazione libera presente nel menu contestuale del componente delle attivita' di workflow.

Nota: Per maggiori informazioni sull'utilizzo delle annotazioni riferirsi a Gestione delle annotazioni sulle attivita'.

Perchè questo componente visualizza solo le nuove attività?

Questo comportamento è studiato per notificare all'utente l'arrivo di nuove attività e non la presenza di vecchie attività. Quindi se l'utente vede comparire qualcosa nella sezione di notifica ha una immediata percezione dell'arrivo di nuove assegnazioni. Dato lo scopo del componente, visualizzare tutte le attività dell'utente senza alcun criterio è inutile, in quanto queste verranno presto ignorate. Questo comporta uno spreco dello spazio a disposizione, che invece dev'essere utilizzato per comunicare le informazioni più importanti.

Se l'utente ritiene importante avere in evidenza una attivita', puo' creare una annotazione collegata come spiegato nel paragrafo precedente.

Nota: Se l'utente decide che le nuove attività non sono di immediato interesse, può svuotare la sezione di notifica tramite il menu accessibile con click destro del mouse sull'icona del contenitore di documenti. Questa operazione non elimina le attività ma le nasconde in modo da non distrarre l'attenzione. Le attività sono sempre accessibili tramite la lista delle attività. Le nuove attività che verranno assegnate successivamente saranno visualizzate nella sezione di notifica, attirando nuovamente l'attenzione dell'utente.

L'icona del contenitore di documenti

L'icona del contenitore di documenti lampeggia se nella sessione di lavoro corrente sono state assegnate all'utente nuove attività. Qualora l'utente visualizzi una lista attività contenente le nuove assegnazioni, l'icona smetterà di lampeggiare. Questo significa che se l'icona lampeggia ci sono nuove attività che l'utente non ha ancora esaminato tramite una lista attività. Il fatto che una attività sia presente nella sezione di notifica non fa smettere di lampeggiare l'icona.

Personalizzazione della sezione di notifica

E' possibile personalizzare il comportamento della sezione di notifica tramite il menu di personalizzazione che si ottiene cliccando con il tasto destro del mouse sul contenitore dei documenti.

Le voci disponibili sono le seguenti:

Apri la lista delle attività

Questo comando apre una nuova lista delle attività contenente TUTTE le attività assegnate all'utente. Equivale a fare doppio click sull'icona del contenitore di documenti.

Nuova annotazione

Crea una nuova annotazione libera, come spiegato precedentemente.

Aiuto

Causa la visualizzazione di questa pagina di aiuto.

Apri automaticamente lista attività all'avvio

Se selezionata, all'avvio di ogni sessione di lavoro la lista delle attività si apre automaticamente appena terminata la procedura di logon, senza necessità di cliccare sull'icona del contenitore di documenti. Questa opzione è per utente, e può essere attivata qualora l'utente interagisca normalmente con la lista delle attività durante le sue sessioni di lavoro.

Mostra tutte le nuove attività

Qualsiasi attività che può essere visualizzata in una lista di attività verrà visualizzata anche nella sezione di notifica. Questo comprende sia le attività dotate di un controllo specifico per essere visualizzate nella sezione di notifica, sia quelle che non ne sono dotate. Queste ultime vengono genericamente visualizzate tramite un pulsante. Cliccando sul pulsante con il tasto sinistro del mouse si aziona l'attività mentre cliccando con il tasto destro si apre il menu di azione che può essere raggiunto anche dalla lista delle attività.

Nota: Le informazioni relative alle attività "generiche" sono quanto più complete possibili, compatibilmente con lo spazio a disposizione nella sezione di notifica. Per ottenere maggiori informazioni sull'attività, è necessario aprire una lista attività, che risulta più completa.

Mostra solo le attività speciali

Quando è attiva questa opzione, solamente le attività dotate di un controllo specifico per essere visualizzate nella sezione di notifica vengono mostrate (ad esempio, la percentuale di avanzamento di processi in esecuzione sul server). Tutte le altre attività vengono ignorate. Sono comunque accessibili tramite la lista attività e fanno comunque lampeggiare l'icona del contenitore di documenti.

Non mostrare alcuna attività

In questo caso la sezione di notifica resta inattiva. Solamente l'icona del contenitore di documenti lampeggia quando arrivano nuove attività.

Tutte le finestre attività in primo piano

Quando una attività viene inviata dal server al client in modalità di apertura automatica, questa si visualizza sul client in primo piano forzato rispetto a tutte le altre finestre (cioè non è possibile nascondere l'attivita' dietro ad altre finestre), in modo che l'utente si focalizzi sulla richiesta appena arrivata.

Solo le finestre attività legate ad un iter in primo piano

Come al punto precedente, solo che il primo piano forzato viene attivato solo se la finestra è legata ad un iter di workflow. Altre finestre non legate agli iter (ad esempio bonifiche) appaiono con priorità normale e possono essere nascoste da altre finestre.

Nessuna finestra attività in primo piano

Nessuna attività che si auto apre sul client sarà in grado di acquisire il primo piano forzato. L'utilizzo di questa opzione fornisce più libertà a video ma richiede maggiore attenzione nella gestione delle finestre da parte dell'utente (che potrebbe inavvertitamente nascondere finestre importanti legate a qualche iter dietro ad altre finestre), pertanto ne è consigliato l'utilizzo solamente a personale esperto.

Mostra le animazioni

Questa opzione facilita la comprensione degli elementi che entrano ed escono dalla sezione di notifica. Disattivando le animazioni il componente reagisce più repentinamente ma l'utente potrebbe non accorgersi del verificarsi di alcuni eventi in quanto non "evidenziati".

Scorrimento automatico quando opportuno

Quando la sezione di notifica contiene un numero elevato di elementi e il primo elemento a sinistra è il più recente, se arrivano nuove attività la lista scorre automaticamente verso destra in modo da lasciare spazio alle nuove attività che entrano da sinistra. Se invece l'elemento più a sinistra non è l'ultimo ricevuto (quindi ce ne sono altri più recenti a sinistra e la freccia di scorrimento sinistra è attiva) non avviene uno scorrimento automatico, ma la freccia sinistra si limita a lampeggiare per avvertire dell'arrivo di novità.

Se si disattiva questa opzione, non avviene mai alcuno scorrimento automatico nel caso di nuove attività.