Differenze tra le versioni di "Cambio Tipo Pratica"
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Durante un normale ITER di una pratica migratoria può capitare che il Motivo della movimentazione anagrafica, dichiarato dal Cittadino (Immigrazione da altro comune, da estero, ecc...), possa dover essere variato.<br> | Durante un normale ITER di una pratica migratoria può capitare che il Motivo della movimentazione anagrafica, dichiarato dal Cittadino (Immigrazione da altro comune, da estero, ecc...), possa dover essere variato.<br> | ||
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Successivamente all'Iscrizione Preliminare (che deve avvenire entro 2 giorni dall'apertura della Pratica), durante il lavoro di Backoffice e contestuali operazioni di verifica, potrebbe accadere che si identifichi la già avvenuta cancellazione per Irreperibilità da altro comune Italiano.<br><br> | Successivamente all'Iscrizione Preliminare (che deve avvenire entro 2 giorni dall'apertura della Pratica), durante il lavoro di Backoffice e contestuali operazioni di verifica, potrebbe accadere che si identifichi la già avvenuta cancellazione per Irreperibilità da altro comune Italiano.<br><br> | ||
In situazioni come queste le strade da seguire sono potenzialmente 2:<br><br> | In situazioni come queste le strade da seguire sono potenzialmente 2:<br><br> | ||
1. Si procede ad annullare la pratica migratoria gestita fino a quel momento e si provvede ad aprire una nuova pratica partendo dalla casistica corretta;<br><br> | 1. Si procede ad [[#Annullamento e Ri-Generazione di Pratica|annullare la pratica migratoria]] gestita fino a quel momento e si provvede ad aprire una nuova pratica partendo dalla casistica corretta;<br> | ||
2. Si opera il '''"Cambio Tipo Pratica"''' in modo da provvedere alla rettifica del Motivo della movimentazione anagrafica.<br><br> | Se la nuova pratica verrà aperta su ''"Iniziativa della Persona Legittimata"'' si dovrà richiamare il dichiarante per fargli firmare la relativa documentazione (es: Dichiarazione di residenza). In alternativa si provvede ad aprire la nuova pratica ''"d'Ufficio"''.<br><br> | ||
2. Si opera il [[#Cambio Tipo Pratica|'''"Cambio Tipo Pratica"''']] in modo da provvedere alla rettifica del Motivo della movimentazione anagrafica;<br> | |||
Selezionando questa strada la pratica rimarrà con lo stesso numero, data e decorrenza, ma verrà modificato il motivo. Si suggerisce, anche in questa casistica, di richiamare il dichiarante in modo che possa ri-firmare la documentazione a seguito della modifica applicata.<br><br> | |||
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Indipendentemente dal motivo per il quale si voglia procedere a tale opzione, si può agire con la '''"Modifica della Pratica"''' richiamando la funzione dal relativo menù.<br><br> | Indipendentemente dal motivo per il quale si voglia procedere a tale opzione, si può agire con la '''"Modifica della Pratica"''' richiamando la funzione dal relativo menù.<br><br> | ||
Se, ad esempio, si vuole annullare una pratica di Iscrizione in APR si opera dalla voce di menù:<br> | Se, ad esempio, si vuole annullare una pratica di Iscrizione in APR si opera dalla voce di menù:<br> | ||
''Gestione Popolazione -> Pratiche APR -> Iscrizione in APR per -> '''Modifica di una pratica APR di Iscrizione'''''<br><br> | ''Gestione Popolazione -> Pratiche APR -> Iscrizione in APR per -> '''Modifica di una pratica APR di Iscrizione'''''<br> | ||
'''NB''': nel menù di ogni tipo di pratica è presente la relativa funzione di modifica.<br><br> | |||
Verrà proposta una finestra, simile alla seguente, per ricercare la pratica che si vuole modificare:<br> | Verrà proposta una finestra, simile alla seguente, per ricercare la pratica che si vuole modificare:<br> | ||
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Compilati i campi per identificare la pratica da modificare, posizionati nella parte bassa della finestra (Cognome, Nome, Numero e/o Anno), si procede ad aggiornare l'elenco con l'apposito pulsante [[File:Aggiorna.JPG]]. A questo punto sarà sufficiente selezionare la pratica con un doppio click o con il tasto [[File:Seleziona.jpg]].<br><br> | |||
In questo modo verrà proposta la ''Testata'' della pratica, dove, tra le Icone posizionate nella parte alta, è possibile identificare ed utilizzare l'apposito tasto "''Annulla la Pratica'''" [[File:ANA_icona_annullapratica.JPG]].<br> | |||
Se la pratica avesse già generato una movimentazione (es: se si fosse completata l'iscrizione preliminare), il programma provvederà ad annullare la pratica e generare un '''"Annullamento della movimentazione anagrafica"'''. La stessa operazione verrebbe eseguita attraverso la funzione [[Annullamento_Movimenti_Anagrafici_(Undo)|'''"UNDO"''']] per la quale si richiama all'apposita [[Annullamento_Movimenti_Anagrafici_(Undo)|pagina]].<br><br> | |||
Terminato l'annullamento si provvederà a:<br> | |||
- Aprire la nuova pratica migratoria con la motivazione corretta;<br> | |||
- (facoltativo ma consigliato) Annotare nell'apposito campo della pratica precedentemente annullata, il motivo di annullamento e il numero della nuova pratica che ne ha preso il posto.<br><br> | |||
==Cambio Tipo Pratica== | |||
Come già anticipato, con questa funzione, si provvede a modificare la "Tipologia di Pratica migratoria" senza variarne il numero, data e decorrenza.<br><br> | |||
Se l'ITER della Pratica prevede una risposta da altro comune (es: immigrazione da altro comune), qualora questa sia difforme da quanto inviato (es: a pratica di immigrazione l'altro comune risponde con la conferma di già avvenuta cancellazione per Irreperibilità), inserendo la risposta e confermandola, verrà proposta all'operatore la modifica della Pratica, come da immagine riportata.<br> | |||
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Invece, nel caso in cui l'ITER non preveda alcuna risposta da Altro Comune (es: Immigrazione da Estero), si otterrà lo stesso risultato accedendo alla Modifica della Pratica. <br> | |||
Si cerca e si seleziona la pratica come già indicato sul capitolo precedente e, utilizzando l'apposita icona [[File:ANA_cambiotipopratica.JPG]] posizionata sulla parte superiore della Testata, verrà mostrato un elenco tra cui scegliere in quale tipologia di pratica trasformarla.<br><br> | |||
Si fa notare che questa funzione è abilitata soltanto:<br> | |||
- se la pratica ha completato almeno l'iscrizione Preliminare (non è possibile variare motivo di iscrizione se questa non fosse ancora avvenuta);<br> | |||
- se la pratica è ancora in corso (non è possibile mutare pratiche già chiuse). |
Versione attuale delle 13:26, 29 set 2020
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Introduzione
Durante un normale ITER di una pratica migratoria può capitare che il Motivo della movimentazione anagrafica, dichiarato dal Cittadino (Immigrazione da altro comune, da estero, ecc...), possa dover essere variato.
Ad esempio potrebbe succedere che il cittadino straniero, di fronte all'Ufficiale di Anagrafe, dichiari la provenienza dall'Estero.
Successivamente all'Iscrizione Preliminare (che deve avvenire entro 2 giorni dall'apertura della Pratica), durante il lavoro di Backoffice e contestuali operazioni di verifica, potrebbe accadere che si identifichi la già avvenuta cancellazione per Irreperibilità da altro comune Italiano.
In situazioni come queste le strade da seguire sono potenzialmente 2:
1. Si procede ad annullare la pratica migratoria gestita fino a quel momento e si provvede ad aprire una nuova pratica partendo dalla casistica corretta;
Se la nuova pratica verrà aperta su "Iniziativa della Persona Legittimata" si dovrà richiamare il dichiarante per fargli firmare la relativa documentazione (es: Dichiarazione di residenza). In alternativa si provvede ad aprire la nuova pratica "d'Ufficio".
2. Si opera il "Cambio Tipo Pratica" in modo da provvedere alla rettifica del Motivo della movimentazione anagrafica;
Selezionando questa strada la pratica rimarrà con lo stesso numero, data e decorrenza, ma verrà modificato il motivo. Si suggerisce, anche in questa casistica, di richiamare il dichiarante in modo che possa ri-firmare la documentazione a seguito della modifica applicata.
Annullamento e Ri-Generazione di Pratica
L'Annullamento di una Pratica Migratoria può avvenire in qualsiasi momento del suo ITER.
Indipendentemente dal motivo per il quale si voglia procedere a tale opzione, si può agire con la "Modifica della Pratica" richiamando la funzione dal relativo menù.
Se, ad esempio, si vuole annullare una pratica di Iscrizione in APR si opera dalla voce di menù:
Gestione Popolazione -> Pratiche APR -> Iscrizione in APR per -> Modifica di una pratica APR di Iscrizione
NB: nel menù di ogni tipo di pratica è presente la relativa funzione di modifica.
Verrà proposta una finestra, simile alla seguente, per ricercare la pratica che si vuole modificare:
Compilati i campi per identificare la pratica da modificare, posizionati nella parte bassa della finestra (Cognome, Nome, Numero e/o Anno), si procede ad aggiornare l'elenco con l'apposito pulsante . A questo punto sarà sufficiente selezionare la pratica con un doppio click o con il tasto .
In questo modo verrà proposta la Testata della pratica, dove, tra le Icone posizionate nella parte alta, è possibile identificare ed utilizzare l'apposito tasto "Annulla la Pratica'" .
Se la pratica avesse già generato una movimentazione (es: se si fosse completata l'iscrizione preliminare), il programma provvederà ad annullare la pratica e generare un "Annullamento della movimentazione anagrafica". La stessa operazione verrebbe eseguita attraverso la funzione "UNDO" per la quale si richiama all'apposita pagina.
Terminato l'annullamento si provvederà a:
- Aprire la nuova pratica migratoria con la motivazione corretta;
- (facoltativo ma consigliato) Annotare nell'apposito campo della pratica precedentemente annullata, il motivo di annullamento e il numero della nuova pratica che ne ha preso il posto.
Cambio Tipo Pratica
Come già anticipato, con questa funzione, si provvede a modificare la "Tipologia di Pratica migratoria" senza variarne il numero, data e decorrenza.
Se l'ITER della Pratica prevede una risposta da altro comune (es: immigrazione da altro comune), qualora questa sia difforme da quanto inviato (es: a pratica di immigrazione l'altro comune risponde con la conferma di già avvenuta cancellazione per Irreperibilità), inserendo la risposta e confermandola, verrà proposta all'operatore la modifica della Pratica, come da immagine riportata.
Invece, nel caso in cui l'ITER non preveda alcuna risposta da Altro Comune (es: Immigrazione da Estero), si otterrà lo stesso risultato accedendo alla Modifica della Pratica.
Si cerca e si seleziona la pratica come già indicato sul capitolo precedente e, utilizzando l'apposita icona posizionata sulla parte superiore della Testata, verrà mostrato un elenco tra cui scegliere in quale tipologia di pratica trasformarla.
Si fa notare che questa funzione è abilitata soltanto:
- se la pratica ha completato almeno l'iscrizione Preliminare (non è possibile variare motivo di iscrizione se questa non fosse ancora avvenuta);
- se la pratica è ancora in corso (non è possibile mutare pratiche già chiuse).