Differenze tra le versioni di "Assistenza.maggioli.it/ragioneria"

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##Controlli ActiveX non abilitati: se il browser che state utilizzando non è aggiornato potrebbe non supportare le funzionalità previste per la visualizzazione degli allegati. In questo caso è necessario abilitare i controlli ActiveX o consentirne l'esecuzione.
##Controlli ActiveX non abilitati: se il browser che state utilizzando non è aggiornato potrebbe non supportare le funzionalità previste per la visualizzazione degli allegati. In questo caso è necessario abilitare i controlli ActiveX o consentirne l'esecuzione.
#'''Elaboro il file della fattura ma non riesco a creare il file di accettazione/rifiuto!'''
#'''Elaboro il file della fattura ma non riesco a creare il file di accettazione/rifiuto!'''
#:Per poter accettare o rifiutare un elemento del lotto o l'intero lotto è necessario caricare, oltre al file della fattura, anche il file dei metadati, in quanto il SdI salva alcune informazioni in questo file e queste informazioni devono necessariamente essere presenti nel file di accettazione/rifiuto.
#:Per poter accettare o rifiutare un elemento del lotto o l'intero lotto è necessario selezionare, oltre al file della fattura, anche il file dei metadati, in quanto il SdI salva alcune informazioni in questo file e queste informazioni devono necessariamente essere presenti nel file di accettazione/rifiuto.


== Sblocco popup su Mozilla Firefox ==
== Sblocco popup su Mozilla Firefox ==

Versione delle 08:31, 11 mag 2015

Il sito internet assistenza.maggioli.it/ragioneria offre la possibilità di visualizzare una fattura elettronica e di generare il file .xml da inviare al Sistema di Interscambio per accettare o rifiutare un intero lotto di fatture o un solo elemento del lotto.

Questo servizio è gratuito.

Funzionalità della pagina

Pagina iniziale dedicata alla fattura elettronica
Esempio di lotto di fatture con evidenziata la causale per il rifiuto

Lo scopo della pagina assistenza.maggioli.it/ragioneria è quello di dare la possibilità a chiunque di estrarre una fattura elettronica dal file firmato (in formato .p7m), visualizzarla con il visualizzatore Maggioli ed eventualmente generare i file .xml di accettazione o rifiuto dell'intero lotto di fatture oppure solamente di un elemento del lotto, da inoltrare successivamente al Sistema di Interscambio.

Dopo aver selezionato il file della fattura (ed eventualmente il file dei metadati allegato alla fattura) basta premere sul pulsante "Elabora" per avviare il processo.

Se l'operazione va a buon fine compariranno alcuni pulsanti: se è stato selezionato anche il file dei metadati compariranno i pulsanti "Visualizza lotto", "Accetta lotto" e "Rifiuta lotto", altrimenti sarà possibile solamente visualizzare il documento cliccando sul pulsante "Visualizza lotto".

Nel primo caso verrà inoltre popolata una tabella che riassume tutti i singoli elementi del lotto, indicandone:

  • posizione all'interno del lotto;
  • numero del documento;
  • data del documento;
  • anno del documento;
  • importo totale del documento (se presente all'interno dell'elemento).

Per ciascuna riga è possibile generare un documento di accettazione o di rifiuto.

Se si desidera specificare la causale per il rifiuto basta inserirla nell'apposito campo prima di generare il file di rifiuto.

In caso di lotti con molti elementi la tabella divide il risultato in pagine; è possibile effettuare una ricerca, ordinare i risultati per i vari campi e modificare il numero di elementi visualizzati per pagina.

Domande Frequenti (FAQ)

Di seguito vengono elencate le domande più frequenti (FAQ).

  1. Che tipo di file posso elaborare sul sito?
    Il sito accetta file in formato .xml o .p7m per quanto riguarda il file di fattura elettronica versione 1.1; la versione 1.0 non è supportata in quanto dismessa dal Sistema di Interscambio dal 02/02/2015 (vedi fatturapa).
    I file dei metadati devono essere caricati in formato .xml.
  2. Provo ad aprire un allegato ma non succede niente...
    Solitamente questo accade per due motivi:
    1. Blocco dei popup attivo: questa funzionalità serve a impedire che durante la navigazione inizino ad aprirsi pagine indesiderate o che veniate bombardati da messaggi pubblicitari. Per visualizzare la fattura è necessario dire al vostro browser che volete permettere a questo sito di aprire dei popup. Il meccanismo varia a seconda del browser che utilizzate. Vi invitiamo a consultare le istruzioni specifiche per Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome.
    2. Controlli ActiveX non abilitati: se il browser che state utilizzando non è aggiornato potrebbe non supportare le funzionalità previste per la visualizzazione degli allegati. In questo caso è necessario abilitare i controlli ActiveX o consentirne l'esecuzione.
  3. Elaboro il file della fattura ma non riesco a creare il file di accettazione/rifiuto!
    Per poter accettare o rifiutare un elemento del lotto o l'intero lotto è necessario selezionare, oltre al file della fattura, anche il file dei metadati, in quanto il SdI salva alcune informazioni in questo file e queste informazioni devono necessariamente essere presenti nel file di accettazione/rifiuto.

Sblocco popup su Mozilla Firefox

a breve disponibile...

Sblocco popup e Javascript su Google Chrome

File:FatturaPAGCJavascript.jpeg
Javascript bloccato su Google Chrome

Se state utilizzando Google Chrome e non riuscite ad aprire gli allegati o quando cliccate su "Elabora" non accade nulla potreste avere disabilitato l'esecuzione di script Javascript oppure al sito non viene permesso di aprire dei popup.

Solitamente Chrome vi avvisa con un'icona in alto a destra.

Cliccandovi sopra è possibile modificare le impostazioni del browser.

Un'altra soluzione è quella di partire dal menu di Google Chrome "Impostazioni" > "Mostra impostazioni avanzate" > "Privacy" > pulsante "Impostazioni contenuti..." e di verificare i punti "Popup" e "Javascript".

Sblocco ActiveX su Microsoft Internet Explorer

Controlli ActiveX bloccati in Internet Explorer 11 (modalità compatibilità v.9)

Se la versione che si sta utilizzando di Internet Explorer è precedente alla versione 11 (o state utilizzando la versione 11 in modalità compatibilità) potrebbero insorgere alcuni problemi in quanto queste versioni non supportano appieno le tecnologie utilizzate dalla fatturazione elettronica.

Se la vostra versione è tra quelle considerate "obsolete" vi verrà presentato questo avviso:

"ATTENZIONE!!!
La versione di Internet Explorer che state usando è obsoleta o è momentaneamente impostata in modalità compatibilità.
Per un utilizzo corretto della pagina vi preghiamo di aggiornare la vostra versione di IE o di disattivare la modalità compatibilità per questo sito.
Grazie!"

Per abilitare i controlli basta cliccare su "Consenti contenuto bloccato".
In alternativa è possibile aggiungere il sito all'elenco delle eccezioni: dal menu di Internet Explorer "Strumenti" > "Opzioni Internet" > tab "Privacy" > pulsante "Impostazioni".

In alcuni casi è consigliato ricaricare la pagina affichè le modifiche vengano applicate correttamente.