Differenze tra le versioni di "DuplicatiTessera"
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Versione delle 16:21, 16 mag 2014
Gestione Tessere -> Duplicati Tessere
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Premessa
Questa è la funzione di Assegnazione e Stampa delle Tessere, nel caso si debba procedere al rilascio ad un singolo soggetto che si presenta allo sportello, ad esempio nel caso di smarrimento, deterioramento, esaurimento timbri, furto o altro.
Questa è la funzione che si utilizza di frequente nel periodo di consultazioni elettorali.
Per snellire la procedura, la funzione del programma prevede un unico flusso che permette di:
Assegnare, Stampare la Tessera, la Richiesta e la Ricevuta dalla stessa consolle.
Selezione del Lotto
La prima operazione da effettuare, è quella di indicare il lotto di tessere desiderato, tramite il pulsante Selezione Lotto 
Comparirà un pannello dove poter scegliere il lotto che si vuole utilizzare, tra quelli attualmente caricati, come da immagine di esempio che segue:
Nota: per caricare eventuali nuovi lotti, utilizzare la funzione Gestione Tessere -> Caricamento Tessere
Selezione dell'Elettore
- Ricercare l'Elettore al quale si vuole rilasciare un nuovo duplicato di tessera, tramite Cognome e Nome ; l'applicativo presenterà il numero della vecchia tessera in possesso e il suo status.
Nota bene: qualora ricercando l'elettore, questo non venisse mostrato nella tabella di ricerca, significa che per il soggetto ricercato non risulta una attuale tessera attiva! Con ogni probabilità, si tratta di un elettore al quale non è mai stata assegnata una tessera.
In questi casi non si tratta di un "duplicato", quindi la funzione corretta da utilizzare è: Gestione Tessere -> Assegnazione Tessere
- Specificare sempre il Motivo per il quale si richiede il rilascio di una nuova tessera, scegliendo tra quelli proposti dal programma.
- L'applicativo mostrerà in anteprima, il Nuovo Numero di Tessera che si andrà ad attribuire; verificare che sia effettivamente quello che si vuole utilizzare prima di proseguire
Assegnazione della Nuova Tessera
- Controllare il nuovo numero proposto e cliccare su Assegna Nuova Tessera
- La Tessera passerà quindi allo status di Assegnata, come verrà indicato dalla consolle.
Nota: la precedente tessera, passerà automaticamente allo status di Annullata.
- A seguito della avvenuta assegnazione, si abiliteranno tutte le Stampe disponibili.
Stampa Tessera ed Allegati
Una volta Assegnata una tessera, sarà possibile produrre le Stampe proposte dalla procedura, che sono:
- Stampa Richiesta
- Stampa Dichiarazione
- Stampa Tessera
- Stampa Ricevuta
- Stampa Richiesta e Dichiarazione
- Stampa Richiesta, Dichiarazione e Ricevuta
Tutte le stampe proposte a corredo della Tessera, non sono obbligatorie.
E’ bene sapere però che una volta che la Tessera verrà stampata, passerà automaticamente nello status di Stampata (ovvero: In Attesa di Consegna) e passerà automaticamente allo status di Consegnata solamente se si procede alla stampa di una relativa Ricevuta.
Soluzione Problemi
Nel caso di eventuali problemi di stampa in questa fase, è possibile cliccare sul pulsante in alto Soluzione Problemi
Comparirà una scelta guidata per consentire di risolvere subito il problema senza uscire dalla funzione:
